Cách bán hàng online hiệu quả giúp tăng doanh thu cho cửa hàng của bạn là gì? Bán hàng online đang là xu hướng và có sự cạnh tranh rất lớn. Để có lợi nhuận cao cần phải biết cách bán hàng online đạt hiệu quả. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cho bạn đọc những phương pháp bán hàng online tối ưu năm 2021.
Tìm kiếm nhu cầu thị trường
Hầu hết người bán hàng online thường mắc sai lầm là tìm nguồn hàng rồi mới nghiên cứu thị trường. Tuy nhiên, quy trình hoàn toàn ngược lại, trước hết phải tìm hiểu khách hàng muốn gì rồi mới tìm sản phẩm đáp ứng nhu cầu đó. Đây là việc đầu tiên cần làm trong cách bán hàng online hiệu quả. Việc tìm hiểu thị trường có thể dễ dàng thực hiện thông qua mạng internet.
- Có thể tham gia các diễn đàn, group, Facebook để nắm bắt những vấn đề đang được quan tâm.
- Nghiên cứu những từ khóa được nhiều người tìm kiếm nhưng chưa được đáp ứng.
- Thăm dò đối thủ để tìm hiểu những điều họ đang làm. Từ đó sẽ chọn lọc ra những sản phẩm phù hợp và làm tốt hơn đối thủ.
Cách bán hàng online hiệu quả là viết bài PR sản phẩm chất lượng
Muốn khách hàng biết đến sản phẩm của bạn thì phải viết bài quảng cáo. Một bài viết tốt phải đáp ứng được các yếu tố sau:
- Tiêu đề hấp dẫn, thu hút sự quan tâm của người đọc.
- Mô tả chi tiết đặc tính của sản phẩm và lợi ích mang lại.
- Làm nổi bật sự cần thiết của sản phẩm.
- Có lời chứng thực từ khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm.
- Đưa ra cam kết về tính an toàn và hiệu quả.
- Có khuyến mãi kèm theo.
Bài viết nên tập trung vào sản phẩm hoặc dịch vụ và lợi ích mà nó mang lại. Hãy đặt vào vị trí của khách hàng để cảm nhận giá trị của bài viết.
Xem thêm: Cách bán hàng online đạt “đỉnh của chóp”
Thiết kế website bán hàng
Thiết kế website là một trong số những cách bán hàng online hiệu quả được nhiều người áp dụng. Khi xác định được thị trường, sản phẩm, xây dựng quy trình bán hàng thì sẽ thiết kế website bán hàng. Đây cũng là cách để tạo uy tín cho sản phẩm, thương hiệu, mang lại niềm tin cho khách hàng.
Thiết kế website bán hàng cần thân thiện với người dùng, giao diện đơn giản và bắt mắt. Quy trình mua hàng không nên quá hai lần nhấp chuột. Việc tạo ra website bán hàng chuyên nghiệp giúp phát triển lâu dài, mang lại doanh số cao hơn.
Cách bán hàng online hiệu quả thông qua chạy quảng cáo
Hiện nay, quảng cáo Facebook Ads và Google Ads là hai hình thức mang lại hiệu quả cao trong bán hàng online. Giúp gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng thông qua hành vi tìm kiếm của người dùng. Phương pháp này có lợi thế là tạo ra lượt truy cập tự nhiên đến trang web của mình. Giúp gia tăng khả năng chuyển đổi thành tỷ lệ mua hàng.
Bán hàng qua các kênh online
Hiện nay, mọi người thường có xu hướng sử dụng internet để tìm kiếm thông tin sản phẩm. Những website có thứ hạng tốt sẽ có lưu lượng truy cập cao hơn. Cách bán hàng online tốt nhất là đặt liên kết đến website trong mỗi bài chia sẻ.
Tạo ra các nội dung, bài viết, video theo những phong cách khác nhau giúp người dùng tìm thấy sự hữu ích. Để tăng lượng tiếp cận và tạo uy tín cần tiếp thị bài viết trên mạng xã hội, diễn đàn, trang cá nhân. Chẳng hạn, khi kinh doanh mặt hàng thời trang thì tham gia group về nguồn hàng. Chia sẻ những kinh nghiệm của bản thân về cách chọn hàng hay phương pháp kinh doanh. Điều này thể hiện bạn là người có kỹ năng, kinh nghiệm, không chỉ tăng doanh số bán lẻ mà còn thu hút được khách sỉ.
Tận dụng những giải pháp có sẵn để tiết kiệm nhân lực, tài chính
Thay vì thuê người thiết kế website thì nên sử dụng các nền tảng kinh doanh online có sẵn. Chẳng hạn như bán hàng trên Facebook, Zalo và các trang thương mại điện tử. Tận dụng các dịch vụ vận chuyển uy tín thay vì thuê người đi giao hàng hàng ngày. Với cách làm này sẽ giúp bạn tiết kiệm tối đa chi phí đầu tư, gia tăng lợi nhuận.
Cách bán hàng online hiệu quả là tận dụng vòng đời của khách hàng
Cách kinh doanh online hiệu quả bạn không nên bỏ qua là tận vòng đời của khách hàng. Thực tế cho thấy, có đến 36% khách hàng sau khi mua hàng lần một sẽ mua lại lần tiếp theo. Bạn nên tận dụng điều này để chăm sóc, biến họ thành khách hàng trung thành của mình.
Ở lần mua hàng đầu tiên, nếu trải nghiệm không tốt và giá đắt đỏ sẽ rất khó để khách hàng quay lại. Vì thế, chất lượng dịch vụ là yếu tố quan trọng mà người bán hàng cần phải chú ý. Nâng cao kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng để họ quay lại ở lần tiếp theo. Một số phương pháp bán hàng mà bạn có thể áp dụng như:
- Tặng kèm sản phẩm cho những khách mua hàng lần 2, lần 3.
- Tặng phiếu giảm giá ở lần mua hàng tiếp theo cho khách mua lần đầu.
- Gửi thông tin liên quan đến sản phẩm qua tin nhắn, Email, Facebook của người mua hàng.
- Không quên cảm ơn khách hàng đã quan tâm đến sản phẩm cho dù họ không mua. Điều này sẽ tạo nên thiện cảm tốt, khiến họ quay lại khi có nhu cầu.
Bài viết đã giới thiệu đến bạn đọc những cách bán hàng online hiệu quả nhất. Nếu đang trong quá trình phát triển kinh doanh online thì hãy áp dụng ngay những kinh nghiệm được chia sẻ trong bài. Truy cập website lehailinh.net để biết thêm nhiều thông tin liên quan. Đồng thời, tìm hiểu thêm nguồn hàng kinh doanh online hot nhất hiện nay.
Thông tin liên hệ:
LÊ HẢI LINH – ĐÀO TẠO NHẬP HÀNG TRUNG QUỐC, KINH DOANH ONLINE
Địa chỉ: 282 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội
Điện thoại: 037 7389 300
Facebook: https://www.facebook.com/lehailinhvn
Email: kagami.edu@gmail.com
Website: lehailinh.net